Exame positivo

Prezado,

Compreendemos sua insatisfação em relação ao resultado apresentado e reforçamos que todos os exames toxicológicos são realizados seguindo rigorosos padrões técnicos e protocolos de qualidade, incluindo a [Editado pelo Reclame Aqui] de custódia, que garante a integridade da amostra desde a coleta até a análise final.

É importante destacar que os métodos utilizados possuem alta sensibilidade e especificidade, sendo validados conforme normas nacionais e internacionais, o que reduz significativamente a possibilidade de resultados equivocados.

Caso haja discordância com o resultado, orientamos a solicitação da análise de contraprova, que é um direito do doador e permite a reavaliação da amostra armazenada, utilizando metodologia igualmente reconhecida, assegurando total transparência no processo.

Nos colocamos à disposição para prestar todo o suporte necessário e orientá-lo quanto aos procedimentos para solicitação da contraprova.

Atenciosamente,
Equipe Labest.