Falso positivo no toxilogico

Prezada, Sra Amanda.

Lamentamos que essa situação tenha causado preocupação à sua família e compreendemos os impactos relatados.

No entanto, é importante esclarecer que os exames toxicológicos realizados seguem rigorosos padrões técnicos e de qualidade, com procedimentos validados, rastreabilidade completa da [Editado pelo Reclame Aqui] de custódia e controles internos que garantem a integridade da amostra desde a coleta até a emissão do laudo. Dessa forma, não procede a afirmação de que a amostra tenha sido "contaminada" ou que os resultados sejam emitidos sem critérios técnicos.

Nos casos em que há discordância do resultado, a legislação prevê a realização da análise da contraprova, que é efetuada utilizando a segunda alíquota da mesma coleta, preservada desde o momento da coleta justamente para possibilitar uma nova análise independente e confirmar ou refutar o resultado inicialmente obtido. Esse procedimento segue os critérios estabelecidos pela regulamentação aplicável e é o meio técnico adequado para reavaliação do exame.

Caso ainda não tenha sido solicitada, orientamos que seu marido entre em contato com nossa Central de Atendimento para formalizar a solicitação da análise da contraprova. A equipe prestará todas as orientações necessárias e acompanhará o processo até sua conclusão.

Permanecemos à disposição para prestar todos os esclarecimentos pelos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Labest.

Essa e uma resposta padrao pra reclamacao? Entao explique 5 reclamacoes com mesmo problema em menos de 15 dias? Vamos entrar com processo e indicamos a todos que passaram ou vao passar por este constrangimento fazer o msm! Meu marido realizou mais 2 testes em 2 laboratorios e advinha os dois deram negativo. Vcs tem que ver onde vcs estao errando pois estao mexendo cm a vida e sustento das pessoas!!