Reembolso negado após impossibilidade de realizar exame em laboratórios indicados pela Labest

Question

EFETUEI A COMPRA ON LINE E ME DIRIGI AO LABORATORIO LECORP EM ARAUCÁRIA-PR FAZER A COLETA DOS PELOS, O LABORATORIO FALOU QUE TINHA QUE AGENDAR PARA PROXIMA SEMANA ! NAO CONCORDEI E LIGUEI PARA LABEST PEDINDO A MUDANÇA PARA OUTRO LABORATORIO , ME MANDARAM IR NO LANAC EM ARAUCARIA , TAMBEM NAO ACEITARAM FAZER O EXAME. SEM MEU DIREITO ATENDIDO,TIVE QUE PAGAR EM OUTRO LABORATORIO O CROMATOX  E FINLAMENTE CONSEGUI REALIZAR O EXAME! LIGUEI NA LABEST E SOLICITEI REEMBOLSO A QUASE UM MES O QUE FOI CONFIRMADO PELA ATENDENTE . MAS ATE AGORA NAO ME REEMBOLSARAM. SOLICITO REEMBOLSO !