RENOVAÇÃO DE PLANO ANUAL SEM CONCENTIMETNO
Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
09/10/2023 às 21:52
ID: 173664179
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHouve a renovação do plano anual sem que me fosse contatado. Não fiz confirmação e não quero mais assinar a plataforma. Segundo a lei n 8.******* Art. 49 do CDC tenho direito ao reembolso num período de 7 dias. Quero que o valor seja estornado e a compra cancelada. Tentei contato via e-mail e whatsapp, mas recebi uma resposta genérica referente a erro de cancelamentos de constas na plataforma.
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Resposta da empresa
09/10/2024 às 14:04
Olá , NÃO SOMOS A EMPRESA há qual está reclamando .Nossa empresa é uma ASSESSORIA ESPORTIVA Especializada em : CORRIDA DE RUA, TRIATHLON E CORRIDA DE MONTANHA .
INFELISMENTE ESSA OUTRA EMPRESA possui o mesmo nome.
NOSSOS CNPJs SÃO DIFERENTES .
PEÇO GENTILMENTE que venha nos conhecer e que RETIRE ESSA RELAMAÇÃO ENVIANDO A EMPRESA CORRETA .