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Itaberaba - BA

26/05/2025 às 23:38

ID: 218073765

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o acesso a plataforma de personal da citplay em 08/24 e não consegui o acesso. Relatei o problema a empresa via WhatsApp e não teve nenhum retorno até o momento .

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Resposta da empresa

28/05/2025 às 09:58

Olá, tudo bem?
Te respondi pelo whatsapp, e estou esperando sua devolutiva se conseguiu acessar com os novos dados que lhe enviei. O problema com o e-mail antigo, que foi desativado, eu resolvi, atualizei para o seu e-mail recente. Mas preciso saber se voce conseguiu acessar.

Consideração final do consumidor

29/05/2025 às 21:58

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8