Atendimento desumano e doloroso em exame ginecológico: falta de acolhimento e estrutura
Não respondida
Porto Alegre - RS
07/01/2026 às 02:25
ID: 236875065
Título sugerido:
Atendimento desumano e doloroso em exame ginecológico falta de acolhimento e estrutura
Relato:
Realizei um exame ginecológico no Laboratório Citoclin Porto Alegre/RS e tive uma experiência extremamente negativa, traumática e desrespeitosa.
Durante a coleta do exame, foi utilizado um espéculo visivelmente grande, incompatível com meu biotipo. Mesmo manifestando dor intensa de forma verbal, a profissional continuou abrindo o espéculo, ignorando completamente meu sofrimento. A dor foi tão intensa que temi estar sofrendo uma lesão grave. Permaneci com dor inclusive após o exame, o que nunca havia acontecido comigo anteriormente.
Ressalto que nunca passei por situação semelhante, nem em atendimentos realizados pelo SUS, nem pelo meu convênio (CCG), o que evidencia a gravidade da conduta adotada neste laboratório.
Além da abordagem inadequada durante o exame, o laboratório demonstra grave falta de organização, acolhimento e estrutura mínima, tais como:
Ausência de local apropriado e reservado para o paciente se despir
Não é oferecido jaleco ou vestimenta adequada, deixando o paciente exposto
A maca possui apenas um pequeno pedaço de papel, insuficiente para higiene e conforto
Ambiente desorganizado, com atendimento confuso e pouco humanizado
A solução de Lugol encontrava-se aberta, o que levanta preocupação quanto às condições de biossegurança
O atendimento recebido foi frio, despreparado e desumanizado, causando dor física e abalo emocional. Um exame ginecológico exige cuidado, escuta, respeito e técnica adequada, o que claramente não foi observado.
Faço este registro para que a empresa se posicione, reveja seus protocolos, capacite adequadamente seus profissionais e evite que outras mulheres passem pela mesma situação.