Atraso na entrega de resultado de exame, não envio ao médico, demora no atendimento e falta de recibo
Não respondida
Porto Alegre - RS
07/10/2025 às 19:13
ID: 228776617
Boa tarde. Demora mais de um mês para entrega de resultado do exame. NÃO enviaram para o médico. Pagamento no PIX, particular. Dps de mais de um mês fiz contato pelo WhatsApp, comecei às 8h da manhã e só retornaram às 16h. Pedi recibo, q não haviam enviado( sendo obrigação a empresa enviar). Falei q qdo solicitava pelo site o resultado, dava mensagem de erro. A atendente Cláudia, falou q o exame estava no site e estava tufdo certo e encerrou o atendimento. Hj, dia 07/ 10/2025, retornei pelo WhatsApp às 8h, só às 15h40min, me responderam, cobrei de novo resultado do exame e recibo, dps de insistir, a atendente Cláudia pediu desculpas e disse q havia informado o número da senha errado e de novo insisti no recibo. Muita desatenção, descaso, falta de seriedade com os clientes. Já é a segunda vez q agem dessa forma. Empresa irresponsável com a saúde das pessoas. Funcionários despreparados para atender o público. Não recomendo.