DESCASO TOTAL COM CLIENTE : MELNICK +ARKE + CERTIFICADORA DE CREDITO IMOBILIARIOS + CAPTALYS + CITRINO FUNDO DE INVESTIMENTO
Não respondida
Porto Alegre - RS
18/01/2024 às 09:49
ID: 180722529
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É inaceitável o serviço prestado pelas empresas : MELNICK +ARKE + CERTIFICADORA DE CREDITO IMOBILIARIOS + CAPTALYS + CITRINO FUNDO DE INVESTIMENTO ,
especialmente a resposta fornecida pela Arke Soluções Inteligentes, que de inteligente não tem nada.
Após a quitação do imóvel, o descaso para com o cliente é evidente. Desde 20/12/*******, a residência ******* do Condomínio Terrara, Porto Alegre, pertencente à Idealiza Automóveis LTDA (CNPJ 14.*******.*******/*******45), está quitada, mas a demora absurda para fornecer a carta de quitação demonstra total desrespeito e ineficiência.
Um atendimento ao cliente eficiente e respeitoso é o mínimo que se espera de uma empresa que se diz soluções inteligentes.
Pela quantidade de reclamações aqui junto ao Reclame Aqui , nota-se :
Incapacidade
Péssima organização
Burocracia da empresa
Incompetência
Em atendimento via suporte ao cliente , uma atendente chamada Patricia Borges só informa que vai encaminhar ao setor responsável ( que de responsável não tem nada ) , e o cliente fica na mesma !
Falta de respeito ao cliente!