CITRINO FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS

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Belo Horizonte - MG

10/06/2022 às 14:44

ID: 144926891

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Esta reclamação ficará como Notificação Extrajudicial, e terá sua força empenhada no prazo de 7 dias corridos a partir da postagem da mesma no site ReclameAqui, aonde o mesmo relata que a empresa iFood responde reclamações em até 3 dias. Segue reclamação:

Em Setembro fiz um empréstimo DENTRO DA PLATAFORMA IFOOD com parceria com Captalys/Citrino de conta bancária no valor de R$ 4.******* (Quatro Mil Reais) com os juros acordado de 2% ao mês. O que daria no final o valor de R$ 4.******* (Quatro Mil Novecentos e Sessenta). Porém, mesmo o empréstimo já ter sido COMPLETAMENTE PAGO, o iFood continua autorizando à empresa Captalys ou Citrino (toda hora é um nome diferente) a descontar valores absurdos com juros abusivos e fora de qualquer razão e sem nenhuma justificativa.

Basta verem meus relatórios de recebíveis desde o mês de outubro, que descontam SEM PARAR toda semana valores irreais. Isso já me prejudicou bastante, me causou danos irreparáveis aqui e, se eu não tiver meus devidos valores de volta, estarei entrando em juízo contra todas as empresas envolvidas. Tendo em vista que quando entro em contato com o iFood o mesmo fala que é a Captalys que resolve e vice versa. Neste jogo de empurra, meus repasses continuam sofrendo abates de até *******% por semana. Contratei o valor de R$ 4.*******,00 e já paguei mais de R$ 10.*******,00 sem nenhuma explicação.

Segue abaixo meus cálculos, que podem ser confirmado nos relatórios de recebíveis dentro do painel do iFood:

Data Repasse Valor descontado
13/10/******* R$ *******,52
20/10/******* R$ *******,41
27/10/******* R$ *******,33
03/11/******* R$ *******,95
10/11/******* R$ *******,96
17/11/******* R$ *******,96
24/11/******* R$ 90,14
01/12/******* R$ *******,53
08/12/******* R$ 32,78
15/12/******* R$ *******,58
22/12/******* R$ 30,32
29/12/******* R$ 39,76
05/01/******* R$ 19,52
12/01/******* R$ 52,09
12/01/******* R$ *******,52
19/01/******* R$ 92,16
26/01/******* R$ *******,92
02/02/******* R$ *******,75
09/02/******* R$ *******,75
09/02/******* R$ *******,68
16/02/******* R$ *******,84
23/02/******* R$ *******,23
02/03/******* R$ *******,15
16/03/******* R$ *******,66
23/03/******* R$ *******,37
30/03/******* R$ *******,65
06/04/******* R$ *******,81
06/04/******* R$ 69,77
13/04/******* R$ *******,76
20/04/******* R$ *******,52
27/04/******* R$ *******,53
04/05/******* R$ *******,99
04/05/******* R$ 41,54
11/05/******* R$ *******,87
18/05/******* R$ *******,70
25/05/******* R$ 1.*******,35
01/06/******* R$ *******,66
08/06/******* R$ 19,99
08/06/******* R$ 10,85
TOTAL: R$ 10.*******,00