Peça paga e não entregue

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/10/2017 às 11:38
ID: 29326137
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão é a primeira vez que tenho problemas com a Citröen.
Meu problema, do momento, é uma peça que comprei dia 29/08/******* e até hoje não recebi.
Até o presente momento a Citröen não apresentou uma solução satisfatória, tampouco um prazo para a resolução do problema, tendo em vista que apenas a mesma fornece tal peça, sendo a única forma de manter o automóvel com as peças originais e feitas realmente para o mesmo.
Com isso sigo ainda com automóvel avariado, lembrando que trocas por peças não originais e serviços realizados fora da própria Citröen ainda afetariam a garantia do automóvel.
Ainda no aguardo de um atendimento.