Citroen Lyon - Casa Verde

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/12/2016 às 13:37

ID: 23090527

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um Citroën C3 Tendance 1.2 na concessionária Lyon, na Avenida Braz Leme, em São Paulo-SP, no último dia 12.

Meu primeiro Citroën.

O vendedor disse que tinha para “pronta entrega”. Prometeu a entrega para o dia 22 (hoje). Achei razoável, apesar de terem dito “pronta entrega”.

Não entregaram, depois de reclamar, disseram que entregarão amanhã, 23/12. Fica difícil planejar algo desta maneira, ainda mais neste período do ano.

Agora, na véspera da entrega do carro, disseram que terei que pagar a primeira parcela do IPVA e o DPVAT ******* do carro que vendi a eles. Não tinham falado nada antes.

Sendo que outros vendedores da mesma rede, SHC, disseram que compras feitas até o dia 19/12, não precisava pagar esta taxa.

O valor não é nem 3% da transação, mas a desconsideração, a falta de organização (ainda teve o fato que tive que voltar à concessionária, para assinar novamente o contrato, pois tinham preenchido errado o número do chassis), revelam a falta de compromisso numa empresa desse porte.

Meu primeiro Citroën, uma grande decepção.

Atenciosamente,

Job Menezes de Souza Junior