Veículo com defeitos após recall e manutenção: superaquecimento, barulhos e problemas elétricos

Olá, Sr. Frencisco.

Conforme enviado por e-mail, informamos sobre como proceder para continuar com a questão de devolução do veículo. Qualquer dúvidas estaremos a disposição!

Reitero minha reclamação solicitando outro veículo novo. Veículo com defeito de fábrica.

Compreendo, Sr. Francisco. Para tal feito é necessário notificar a Citroën Brasil via Reclame aqui para receber as orientações formais da montadora.

Citroen. Sou idoso e não tenho confiança em dirigir esse veículo citroen basalt FL PKT200 2025/2025. Veículo com defeito de fábrica. Problemas ao frear, superaquecimento, pane elétrica etc. Solicito imediato outro veículo zero KM.

Comprei um veículo Produto/Modelo 19 - Basalt / Basalt Feel Turbo 200 AT. Veículo com peças para realização de Recall. Após a realização do Recall, fizemos a primeira manutenção do veículo após 10.000 Km. Após a realização dessa manutenção o veículo apresentou super aquecimento, barulho frequente ao frear, banco do motorista com dificuldade de movimento frente e trás, defeito elétrico do eletroventilador e tubo de refrigeração com microfissura. Solicito à essa empresa outro veículo por não ter confiança em utilizar por motivo de veículo apresentar defeitos, correndo risco à minha vida.
Citroen. Sou idoso e não tenho confiança em dirigir esse veículo citroen basalt FL PKT200 2025/2025. Veículo com defeito de fábrica. Problemas ao frear, superaquecimento, pane elétrica etc. Solicito imediato outro veículo zero KM.
Reitero minha reclamação solicitando outro veículo novo. Veículo com defeito de fábrica.

Sr. Francisco, para devolução do veículo é necessário notificar a Stellantis.