Atraso no faturamento/entrega de veículo

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Alagoinhas - BA

02/10/2017 às 19:03

ID: 29277667

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizamos a compra de um veículo há mais de um mês, pagamos o sinal de imediato, mas o carro não foi faturado, os funcionários não retornam o contato e não temos a menor previsão da data de entregava do veículo. O prazo previsto dado foi do dia 14/09/17, podendo variar um pouco para mais ou para menos, no documento gerado diz 30/09/17 e mesmo assim, ainda não temos nem ideia de quando o carro será entregue. O atendimento está péssimo.

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Resposta da empresa

04/10/2017 às 13:34

Boa Tarde Sr. Elmiton

Tomamos ciência do seu caso e estamos trabalhando com as demais áreas para verificar o problema, assim que for verificado, será realizado contato nos telefones cadastrados. Por favor aguardar o contato.

Obrigado,

Equipe Citroen