Atendimento nada profissional e falta de suporte

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

10/03/2025 às 13:08

ID: 211763163

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No mês passado entrei em contato com a empresa "Cittá" com a intenção de comprar um terreno da minha região, fiz o cadastro no site e entrei em contato com a imobiliária via WhatsApp e logo em seguida encaminharam o meu atendimento para uma corretora.
Infelizmente não tive uma boa experiência com o atendimento da mesma, não deixou claras as minhas opções, falta de profissionalismo no atendimento, respostas extremamente vagas, houve uma nítida falta de interesse por parte da corretora após informar que seria um financiamento, solicitei uma simulação que os mesmos tinham me oferecido mas a corretora não deu continuidade e entre outras situações.
Entrei em contato com a "Cittá" novamente, na intenção de explicar a situação e solicitei que fosse atendido por outro corretor, a mesma me informou que o gerente iria entrar em contato comigo para que pudéssemos fazer a negociação e infelizmente estou a mais de um mês esperando este contato, mas não tive retorno algum.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

09/07/2026 às 06:20

Péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0