Città Vet

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Rio de Janeiro - RJ

27/02/2025 às 14:19

ID: 211019097

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Marquei banho e tosa
Depois de 30 minutos esperando, fui avisado que houve um erro de agenda
Depois de 45 minutos fui atendido por outro profissional
Além de cobranças abusivas R$ *******,00
Pedi que me ligassem, como sempre, para avisar quando estivesse pronto
Liguei depois 3 horas para saber se estava pronto o meu Pet e me informaram que ele estava na gaiola a 1 hora e 20 pronto
E tinham me avisado por zap
Estava resolvendo várias coisas e não estava olhando o ZAP
estava esperando uma ligação
Falta de gerenciamento, falta de treinamento e descaso com o cliente