Síndico [Editado pelo Reclame Aqui]

Não resolvido
São Paulo - SP
16/01/2023 às 18:12
ID: 157551403
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou morador do eleva Cupecê, venho deixar registrado minha indignação como morador e conselheiro do condomínio. No qual situa se a rua Marco Gagliano 55, Americanópolis empreendimento com menos de um ano entregue, e o síndico nunca aparece e se foi lá uma vez eu nunca vi. Temo inúmeros chamados pra manutenções de instalação e sem retorno. Condomínio novo com muita coisa pra ser trocado devido péssima qualidade dos materiais usado pela construtora e só poderia ser feito os reparos ou troca do mesmo se passar pelo síndico e nada e feito, armário da área externa se decomposição ao tempo sem cobertura. Câmeras pagas um absurdo em 6 vezes terminamos de pagar e o serviço de mal qualidade sem terminar desde outubro..
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Resposta da empresa
19/01/2023 às 10:59
Prezado morador,
Respeitosamente agradecemos o vosso contato com a Empresa CITTIC Gestão Condominial, através desse conceituado canal (RECLAME AQUI).
São diversos pontos a serem esclarecidos pela nossa empresa, que talvez V.Sa. não tenha total conhecimento.
A CITTIC é uma empresa conceituada no mercado de Gestão Condominial, atuando em diversos Condomínios em todo o Estado de São Paulo.
São várias formas de contato com os representantes em cada Condomínio que ela atua, entre elas, e-mail, whatsapp, contato telefônico, presencial e outros, tais como Reuniões Participativas virtuais e Assembleias (presencial ou on line).
Talvez não seja de conhecimento de V.Sa. que o Condomínio Eleva Cupecê, já realizou todas as modalidades acima, onde muitos moradores sequer participaram para expor suas dúvidas e atualizarem-se sobre o processo de implantação do Condomínio.
Quando o morador não se atualiza nesses encontros ele recebe informações (circulares), que são encaminhadas via e-mail, totalizando mais de 56 (cinquenta e seis) circulares em um curto período de implantação do vosso condomínio. Sugiro que resgate ou acesse todas essas circulares no canal oficial da Administradora do Condomínio, onde esclarece todos os pontos citados na respectiva denúncia.
Além das informações contidas nas circulares, faltou com a verdade a vossa afirmação que o Sindico não está presente no Condomínio, haja vista, TODAS AS VISITAS SEMANAIS, realizadas por ele próprio (Valter Santana) ou algum membro de sua equipe (composta de 03 síndicos), dedicados ao empreendimento Eleva Cupecê.
Visando ainda esclarecer qualquer dúvida sobre sua forma de atuação ou também a oportunidade de escolha de novo Sindico, foi agendada uma Assembleia para o dia 09.02.*******, na qual contamos com a vossa participação.
Salientamos apenas que essa é uma ação em conjunto, de diversas reclamações praticamente simultâneas nesse canal, orquestrada e organizada por moradores cujo interesse, já claramente exposto anteriormente, é de assumir a Gestão do Condomínio.
A disposição
EQUIPE CITTIC.
Réplica do consumidor
19/01/2023 às 23:59
E muito simples mandar uma resposta automática a todas reclamações, no qual o senhor deveria se envergonha de tamanha, mentira. Faça me favor de responder oque lhes foi questionado, e solução, oque pagamentos do senhor não tem atraso algum. Então faça sua parte aja com a verdade que o senhor nunca vem só condomínio, e com muito custo manda um representante, que não sabe nem o pq está vc no condomínio. Temos inúmeros problemas nos quais o responsável e o senhor e não seus representantes. Seus canais de atendimento só funciona quando vc se prevalece de algo, pq pro condomínio tá ao Deus daray seja honesto.... Nem as câmera que pagamos um absurdo que nem nas garagens e acesso aos elevador foi finalizado.
Consideração final do consumidor
30/01/2023 às 12:39
Total descaso, com os moradores e os conselheiros do condomínio. Não recomendaria a ninguém a gestão dessa empresa em futuros condomínios, e descaso total pra nós que pagamos eles, pra ser tratado dessa maneira. Quase 5. Mil reais jogado do ralo todo mês
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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