Valter deixa o condomínio Vivaz Itaquera a Deus dará

Respondida
Guarulhos - SP
21/01/2023 às 21:43
ID: 157892985
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA praticamente dois anos(desde que o prédio foi entregue) eu e outros vizinhos viemos sofrendo com barulho, bagunça e baderna.
Valter é sempre informado e sempre diz que vai verificar e agir e nunca nada é feito, nas áreas comum pode ouvir, som ambiente mas nunca é som ambiente, sempre e para todo condomínio (que não é pequeno) ouvir, aparece 2/3 dias depois com a resposta, porém NUNCA resolveu o problema, o pessoal faz karaokê, trás banda de pagode, caixas de som enorme e o mesmo nunca faz nada para resolver essa questão.(notifica as pessoas e raramente multa, mas não a uma medida para esse problema que já se tornou corriqueiro)
O condomínio é governado pelas crianças que destroem tudo e raramente a multa chega, tudo que é quebrado nunca é reposto (no meu hall de entrada já tem um ano e meio que uma criança quebrou o quadro e até hoje não foi reposto.)
Não tem mais bancos no condomínio, paisagismo horrível, uma fachada deplorável. O síndico aparece de segunda feira as 09 da manhã já para não ter que conversar com ninguém, se quer ser visto.
Nesses quase dois anos ele veio para conversar com os moradores(café com síndico ) uma vez, e virá agora que descobriu que estamos nos juntando para tirá-lo, inadimplência nas alturas.
Valter você é omisso, e a pessoa mais irresponsável, e sem empatia que conheço, porque você ganha para isso é não faz nada e deixa meus finais de semana serem transformados em um inferno, pois não posso descansar, e simplesmente assistir uma Tv.
Sou obrigada a todo final de semana me retirar DA MINHA PRÓPRIA CASA, se eu quiser ter um pouco de sossego, sou obrigada a sair do lugar que deveria ser meu aconchego.
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Resposta da empresa
15/02/2023 às 10:07
Prezada Jeniffer,
Recebemos a respectiva reclamação através desse conceituado canal, embora os outros canais de contato sempre estiveram disponível a V.Sa e demais moradores.
As reclamações referentes tanto ao barulho quanto às crianças estão continuamente sendo verificadas e estamos enviando as notificações, seguindo as penalidades previstas no Regulamento Interno do Condomínio, tendo sido enviadas mais de ******* notificações até o momento.
Salientamos que o assunto foi tema inclusive de Assembleia Geral Extraordinária - Descumprimento de Regras do Condomínio, ocasião em que foi sugerida a contratação de um ronda, sugestão essa não aprovada pelos condôminos.
Reforçamos que a Administradora tem um canal oficial para esse tipo de reclamação e que sempre que é identificado o infrator as providências legais são tomadas.
Atenciosamente,
Equipe Cittic