Atraso na entrega de laudo - desrespeito

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/03/2018 às 13:01

ID: 34203263

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ontem (28/03) , por volta das 19:30, levei um animal para realizar exames, incluindo um de sangue. Após o pagamento fui informada que o resultado sairia no dia seguinte por volta das 12h. No dia 29/03, não recebi o laudo até o horário estipulado e,por se tratar de um animal convalescendo entrei em contato fui informada que o "motoboy tinha acabado de ir retirar o material para a analise", ou seja, no horário que era pra estar saindo o resultado ainda estavam buscando o exame e sabe-se lá qdo ficará pronto. Isso é um descaso e desrespeito com a saúde do animal. Lamentável esse procedimento tardio e ineficiente.

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Consideração final do consumidor

17/09/2018 às 13:37

nem responderam a reclamação, mas enviaram o laudo para o email

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2