Calça esgarçou!!! Péssima qualidade
Respondida
Vila Velha - ES
18/01/2025 às 17:49
ID: 207610765
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma calça de linho numa loja na minha cidade, paguei quase *******,00! Na primeira lavada ela manchou (só lavo a mão e com sabão de coco). Na segunda lavada, o tecido dela esgarçou, e o zíper ficou todo preto e enferrujando! !
Qualidade péssima, pagamos caro esperando qualidade e recebemos um produto que se desfaz!
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Resposta da empresa
10/02/2025 às 15:39
Boa tarde, Angélica,
Lamentamos o ocorrido. Informamos que os lojistas multimarcas que revendem nossa marca são devidamente orientados a lidar com situações como essa.
Solicitamos que encaminhe sua reclamação ao local onde a compra foi realizada, pois, como fabricante, não temos controle sobre datas, notas ou valores para realizar uma possível restituição.
Estamos à disposição para qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Cityblue