Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Mogi-Mirim - SP

18/06/2024 às 19:17

ID: 191108645

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Comprei um conjunto de courino há um ano numa loja da minha cidade. No dia, o representante da marca estava na loja e fez uma baita propaganda para que eu comprasse o tal conjunto. Paguei *******,00 no conjunto, de fato muito bonito. Porém agora fui usar novamente e está todo descascando. Reclamei na loja a proprietária disse que esse tipo de roupa só dura 1 ano mesmo. Tenho roupas de courino que paguei bem mais barato que estão durando por vários invernos. Pensei que essa por ser mais cara ia durar bem e teria uma qualidade boa. Descartável, só usei no inverno do ano passado. Péssima qualidade.

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Resposta da empresa

21/06/2024 às 10:34

Bom dia Marcela,
Pedimos desculpas pelo inconveniente. Esta não é, de forma alguma, a orientação que fornecemos aos nossos parceiros de lojas multimarcas. Por favor, envie um e-mail para ******* detalhando o ocorrido. Faremos o possível para reembolsar o valor gasto em nosso site, visando minimizar seu prejuízo.
Ficamos a disposição.
Equipe Cityblue

Consideração final do consumidor

27/07/2024 às 17:03

Pediram pra enviar e-mail e nunca responderam. Produto caro e de péssima qualidade

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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