Solicitação de troca
Resolvido
Curitiba - PR
14/05/2025 às 21:49
ID: 217117247
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido pelo site da cityblue e solicitei a troca pelo email do sac, o prazo era de até 5 dias para a resposta, até agora não tive nenhum retorno, já faz 10 dias e nada.
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 16:38
Olá Milena
Sabemos o quanto a agilidade no atendimento é importante e lamentamos não ter correspondido a essa expectativa no primeiro momento. No entanto, ficamos felizes em saber que, após o contato, conseguimos solucionar todas as questões e encerrar o atendimento de forma positiva.
Consideração final do consumidor
26/06/2025 às 19:52
Só tive o retorno depois de muita reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1