Cancelamento de cartao

Olá, Gabriel

Primeiramente, pedimos desculpas pela demora em responder sua manifestação, uma vez que, na época da publicação, nossa empresa ainda não realizava o acompanhamento ativo desta plataforma.

Em relação à sua solicitação, esclarecemos que o cartão se encontra cancelado e sem possibilidade de utilização em razão da inadimplência existente em seu cadastro.

Também é importante esclarecer que o cancelamento do cartão impede novas compras e movimentações, porém não elimina as obrigações decorrentes das compras e operações realizadas anteriormente à data do cancelamento.

Conforme nossos registros, existem débitos pendentes referentes à utilização do cartão antes do bloqueio e cancelamento, os quais permanecem devidos independentemente da situação do cadastro.

A City Card permanece à disposição para prestar esclarecimentos e analisar eventuais propostas de regularização da pendência existente.

Desejamos sucesso em seus projetos e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe City Card