Mensagens mo WhatsApp

Olá Paulo José.

Pedimos desculpas pelo inconveniente causado.

Em alguns casos, nossos clientes alteram seus números de telefone e não realizam a atualização cadastral junto à loja onde possuem o cartão. Quando isso acontece, as notificações automáticas de compra e movimentação podem acabar sendo enviadas ao novo titular da linha telefônica.

Entendemos o transtorno gerado por essa situação e agradecemos por nos informar o ocorrido.

Realizamos a verificação do cadastro e já providenciamos a remoção do número informado de nossa base de notificações, evitando novos envios que te incomodam.

Reforçamos que as mensagens recebidas não indicam qualquer vínculo financeiro ou responsabilidade do atual titular da linha com as compras realizadas pelo cliente originalmente cadastrado.

Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe City Card