O pote veio praticamente vazio
Resolvido
São Paulo - SP
01/11/2022 às 21:16
ID: 152804067
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um creme ultra hidratante sangue de dragão e a embalagem veio quase vazia, com cerca de apenas 1/4 de produto. Se não estivesse lacrada, iria achar que comprei um tester. Vi que outros consumidores tiveram o mesmo problema com outros produtos da marca, então me parece uma falha generalizada no controle de qualidade
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Resposta da empresa
07/11/2022 às 09:41
Bom dia Gabriela,
Sentimos muito pela sua experiência negativa com um de nossos produtos. Nossa equipe do SAC irá atendê-la através do seu contato de e-mail!
Tenha um ótimo dia!
Consideração final do consumidor
17/11/2022 às 12:16
Falei com a empresa pelo Instagram e me passaram um e-mail, onde detalhei o problema novamente e fui prontamente atendida. Me enviaram um produto novo e totalmente cheio
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10