Paleta Beloved Colors sem qualidade

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itapevi - SP

07/11/2021 às 19:30

ID: 132493951

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma paleta Beloved Colors e me decepcionei. As sombras abrem muito na hora de esfumar, além de algumas delas não pigmentarem. Podemos usar com primer de sombras, com corretivo, mas nada faz com que esses problemas se resolvam. Isso seria um problema com lote ou seria qualidade do produto mesmo? Gostaria de ter uma resolução desse problema.

Estou decepcionado com a marca pois essa é a minha primeira experiencia com um produto dela e não foi nada boa.

Trocando o produto! Se for problema de lote, pelo mesmo produto. Se for problema do produto em si, por algum produto que atenda as expectativas minimas de uma paleta de sombras desse estilo.

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Resposta da empresa

08/11/2021 às 10:45

Bom dia Ronaldo,

Agradecemos o contato e sentimos pela experiência negativa com um dos produtos da City Girls.
Por favor, nos envie um e-mail para o nosso SAC: ******* para que nossa equipe te ajude da melhor forma!

Atenciosamente,

City Girls.

Consideração final do consumidor

08/12/2021 às 21:45

infelizmente não pude ter meu problema resolvido por conta da nota fiscal que não tenho !

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8