Pasta de sobrancelhas mofada
Respondida
Campinas - SP
30/05/2023 às 11:46
ID: 165554665
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma pasta para sobrancelhas (segundo o nome do produto BROW STYLING SOAP) há apenas dois meses, e o produto começou a apresentar um aspecto esbranquiçado de mofo branco.
Entrei em contato com a loja que fez a venda, que me comunicou que a marca City Girls fornece auxilio apenas após 7 dias da compra.
Ou seja, gastei meu dinheiro, não posso usar o prodUto e não possuo respaldo da marca.
HORRÍVEL! NÃO COMPREM.
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Resposta da empresa
30/05/2023 às 15:16
Boa tarde Beatriz,
Nossa equipe já entrou em contato com você através do nosso SAC por e-mail para resolver seu problema!
Apenas para reforçar, a informação de que a City Girls só fornece auxílio após 7 dias de compra, não é verdadeira! Nossa equipe do SAC está sempre disponível para atendê-los. Pedimos que em caso de dúvida, fique à vontade para esclarecê-las diretamente conosco!
Atenciosamente,
City Girls