City Motos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/08/2025 às 14:15

ID: 223991643

Boa tarde

Comprei a moto NK 150 na concessionária de são Miguel city motos , antes de sai da concessionária estava com a luz de injeção ligada direto provando que não foi feito revisão de entrega antes, voltei passaram o scaner foi resolvido, na revisão de 1000 km reclamei de um barulho no motor não foi resolvido e mecânico falou que estava e amaciamento do motor que era normal os barulhos, continue andando normal porém na primeira semana que estava com a moto antes da revisão de 1000 km quando tiren a moto estava com aro frouxos da roda quando lavei a moto, fiz e revisão de 1000km e mecânico não olho ser estava apertando os raios da roda traseira continuei andando esse semana ele apresentou problema na terça com ser tiver frouxa a roda traseira bambiando, levei hoje na concessionária e ele estão falando que foi mau uso de minha parte não falei sobre raio que estão frouxos os raios o mecânico falou que foi mau uso de minha parte foram o pessoal do pós vendas que falou que a fábrica não iria cobri a garantia, gostaria de resolver com alguém que saber o que está falando sobre a moto e não me acusei de mau uso. Segundo mecânico ele falou que eu tinha ter olhando e falando para eles como ser eu fosse mecânico e passasse o diagnóstico para ele que é mecânico de ofício que ele não realizou o re-aperto do raios da roda traseira na revisão de 1000 km.

Obs. Sempre tiver moto de roda de liga leve.
Pós venda de são Miguel city motos péssimo sai estressado e sem uma data devolução da moto.

Revisão de 1000 km só server para trocar o óleo!!!


Segundo pós venda só irá trocar os três raio que quebrou, o certo seria trocar tudo desde da roda os raios o sistema de freio traseiro relação e rolamentos.
Que iria me prova que as peça está boas?

Km aproximando 2679 está na garantia mais alega que foi mau uso.