Nao houve tolerância
Respondida
São José dos Pinhais - PR
27/02/2024 às 10:49
ID: 183410685
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNÃO RECOMENTO O ESTACIONAMENTO CITY PARK DO PARANA CLINICAS
Estive hoje na unidade de estacionamento City park São José dos Pinhais (Paraná clínicas). Minha consulta foi cancelada em cima da hora, fiquei sabendo no local. Permaneci 5 minutos no estacionamento e fui cobrada com valor integral de R$4,00. Questionei o atendente onde o mesmo falou que as regras são essas. Logo que sai, liguei na central e a atendente Ana disse que tem tolerância de 15 minutos. Mandei mensagem para o gerente desse estabelecimento, onde o mesmo diz que essa tolerância não se aplicava. Como disse para ele, 4 reais não vai fazer diferença na minha vida, só queria os meus direitos, perdeu cliente!
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Resposta da empresa
27/02/2024 às 17:40
Boa tarde Diessica, desculpe pelo inconveniente. Realmente não existe tolerância na unidade de SJP. Provavelmente a Ana se confundiu com a unidade do Água Verde, essa sim tem tolerância de 15 minutos. Mas como teve esse mal entendido, pode passar o seu pix para o gerente que faremos o reembolso. Atenciosamente, City Park