Falta de compromisso na entrega da obras, causando prejuízo os demais locatários do imóveis e os proprietários.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

17/04/2025 às 11:26

ID: 215009991

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Consultora Responsável e à Administração do Condomínio,

Venho, por meio desta, registrar uma reclamação formal sobre algumas situações que estão causando transtornos e prejuízos diretos, especialmente no que diz respeito à locação do meu imóvel.
1.Uso Indevido de Capas nos Elevadores:
Gostaria de questionar por que as capas de proteção dos elevadores estão sendo custeadas pelos condôminos, se ainda é responsabilidade da construtora preservar os elevadores, uma vez que a obra não foi totalmente entregue. A manutenção, uso de proteção e qualquer dano nos elevadores durante esse período deveriam ser responsabilidade exclusiva da construtora, e não dos moradores.
2.Limpeza do Prédio:
A limpeza do prédio está insatisfatória, e considerando que ainda há circulação intensa de profissionais da obra, é inadmissível que os moradores arquem com custos de manutenção extra sem o devido repasse à construtora. Solicito uma revisão urgente nesse ponto, pois a situação está gerando desconforto e sensação de descaso.
3.Prazo para Conclusão da Obra:
Gostaria também de saber, com clareza e por escrito, qual o prazo final para a conclusão das obras nas áreas comuns do condomínio, inclusive nas áreas externas e internas que ainda estão sendo ocupadas por pedreiros e demais trabalhadores. A indefinição e a presença constante de mão-de-obra atrapalham diretamente a locação do meu imóvel, gerando prejuízos financeiros.

Peço transparência sobre o cronograma oficial das obras restantes e o posicionamento da consultora sobre as providências que serão tomadas quanto aos transtornos causados.

Aguardo retorno com a máxima urgência e seriedade que o assunto exige.

Atenciosamente,
***** apartamento *****

Compartilhe

Resposta da empresa

17/04/2025 às 16:07

Boa tarde, Isaura Perne.

O empreendimento foi entregue em dezembro, conforme determina a legislação.
Desde a entrega, todas as questões relacionadas ao uso, funcionamento e manutenção das áreas comuns devem ser tratadas diretamente com a administração do condomínio, que é a responsável por essas deliberações a partir da assembleia de instalação.
Orientamos que qualquer novo questionamento ou solicitação seja direcionado ao síndico ou à administradora do condomínio.

Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Cliente

Consideração final do consumidor

17/04/2025 às 20:53

Assume a responsabilidade de vocês!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0