Falta de responsabilidade foi perder e aí??! Como fica minha situação
Não resolvido
Goiânia - GO
06/06/2025 às 12:23
ID: 219004909
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMas uma caixa uma problema Bom dia, Sra. *****. Tudo bem?
Referente ao chamado de protocolo n *****, informamos que nossa equipe técnica esteve hoje no empreendimento para análise da situação relatada.
Foi constatado um entupimento na rede de gás que passa pelo hall do edifício. O reparo necessário envolve a retirada do piso no local afetado para que o problema seja devidamente solucionado. No entanto, a administração do condomínio não autorizou a execução do serviço na data de hoje, tendo em vista que não é permitido realizar obras aos finais de semana, e a intervenção demandaria um tempo de execução que ultrapassaria esse período.
Dessa forma, o reparo ficou agendado para segunda-feira, às 9h.
Lamentamos pelos transtornos causados e reforçamos nosso compromisso em resolver a situação o mais breve possível.
Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos
Olha resposta eu aqui perdendo mas cliente
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Resposta da empresa
23/06/2025 às 08:50
Bom dia, Sra. Isaura Perne.
Agradecemos pelo seu contato.
Informamos que, para garantir um atendimento mais ágil e eficiente, todas as interações e dúvidas devem ser direcionadas exclusivamente ao nosso canal de Relacionamento com o Cliente, através do contato*******, que está à sua disposição para auxiliá-lo(a) sempre que necessário.
Contamos com a sua compreensão e permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
13/09/2025 às 12:04
Nota zero
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0