City transporte do Guarujá sp
Em réplica
Guarujá - SP
11/02/2020 às 22:49
ID: 100421049
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesminha reclamação é que uso ******* que recebo da minha empresa e que é o cartão de transporte city,o problema é eles não estão liberando meus créditos, afinal é correto eles bloquearem os meus créditos, minha última recarga foi de 22/11/******* e até agora mais nada, já reclamei no último dia 10/02/******* e falaram que é norma da city transporte.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/02/2020 às 08:43
Guarujá, 12 de fevereiro de *******
Prezado Senhor,
José Fernando da Silva
Agradecemos o contato junto à City Transporte. Sobre o ocorrido em seu cartão *******, o senhor deve entrar em contato com a Central de Atendimento de cartões no telefone ******* 77 20 ******* ou através do email - *******. Informe o seu nome completo e o número do cartão.
Atenciosamente,
SAC - City Transporte Urbano
Réplica do consumidor
17/02/2020 às 13:51
mandei um e-mail para city transporte,porém a mesma não me respondeu, liguei hoje dia 17/02/******* reclamei para uma atendente que desligou na minha cara um absurdo essa empresa
Réplica da empresa
18/02/2020 às 10:41
Guarujá, 18 de fevereiro de *******
Prezado Senhor,
José Fernando da Silva
Em atenção ao ocorrido mencionado no email, informamos que o responsável do Atendimento do ******* entrará em contato com o senhor.
Atenciosamente,
SAC - City Transporte Urbano