City Transporte Urbano Intermodal

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Bertioga - SP

13/05/2026 às 20:23

ID: 248584089

No dia 13/05/2026, aconteceu uma situação extremamente grave no ônibus da City+, linha 03 Balsa/Trevo de Riviera, veículo número *****.
Eu embarquei às 6h40 juntamente com meu filho *****, de 10 anos, para levá-lo à escola. Por volta das 7h20, solicitei desembarque no ponto em frente à Padaria 4 Ases.
Quando o ônibus parou, meu filho desceu primeiro e ficou me aguardando no ponto. No momento em que eu estava descendo, o motorista fechou a porta abruptamente, chegando a prender a mochila escolar do meu filho que estava segurando.
Comecei a gritar imediatamente pedindo que ele abrisse a porta, pois meu filho havia ficado sozinho no ponto.
O mais revoltante é que não fui apenas eu que pedi para ele parar. Diversos passageiros começaram a gritar desesperadamente avisando que uma criança tinha ficado sozinha no ponto de ônibus. Mesmo assim, o motorista ignorou completamente todos os pedidos e continuou a viagem normalmente.
O ônibus só parou no ponto seguinte, próximo ao hospital, antes da rotatória da região. Quando consegui descer, encontrei meu filho chorando e correndo atrás do ônibus, atravessando cruzamentos movimentados e colocando a própria vida em risco para tentar me alcançar.
Foi uma situação desesperadora, traumática e totalmente desumana. Um motorista de transporte público não pode ignorar uma ocorrência tão grave, principalmente envolvendo uma criança de apenas 10 anos e com vários passageiros alertando sobre o que estava acontecendo.
Quero uma resposta da empresa City+, a identificação do motorista e providências concretas para que isso nunca mais aconteça com nenhuma família.