Recarga via Pix não liberada nos validadores e falta de suporte
Não respondida
Votorantim - SP
13/08/2026 às 16:02
ID: 256398773
Realizei uma recarga no cartão de passe estudante via Pix pelo aplicativo no valor de R$ 153,13 e R$ 6,26 mas o saldo permanece com o status "Pendente" e não é liberado de forma alguma nos validadores físicos do terminal.
Ao tentar suporte com a concessionária local (City Transporte) pelo WhatsApp *****, fui informado de que eles não atendem problemas do aplicativo, porém pelo suporte do App ninguem responde a dias aguardando.