Citycon

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São Paulo - SP

04/04/2019 às 14:56

ID: 90341871

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou Proprietário de um dos apartamentos que a Citycon Administra.

Após alguns tempo da compra apareceu no apartamento certas rachaduras, conversei com a Citycon e me informaram que em prédios novos esse problema é normal nos primeiros anos e que quando isso acontecer, posso chama-los pois são problemas que pode ser resolvidos com a garantia (de 5 anos) que tenho pela compra do apartamento.

Alguns problemas foram resolvidos (com muitas trocas de e-mail, insistências e um longo prazo, quando digo longo prazo, estou pedindo meu apartamento em ordem desde dezembro de *******, e estamos em Abril de *******, sendo que preciso apenas trocar os azulejos de um banheiro e arrumar uma parede com mofo).

Atualmente os azulejos foram trocados, mas o mofo da parede ainda insiste, pois meu apartamento é no térreo e a parede em questão tem contato com o jardim do lado de fora, o qual está passando umidade, pois não foi feito uma vedação.

Atualmente aconteceu um novo problema (cerca de um mês mais ou menos) aconteceu uma nova rachadura na mesma parede, porém do lado de fora, e como choveu muito, a água entrou pela rachadura e estufou minha parede, mandei e-mail pedindo para arrumar isso e me deram prazo de uma semana para poder tentar agendar alguém para poder resolver essa situação.

O apartamento que comprei é para fins de locação, e já tenho um pretendente à inquilino interessado, porém com a demora para resolver essa situação o mesmo está perdendo o interesse e eu perdendo dinheiro.

O apartamento já está totalmente quitado, não tenho nenhuma pendência com IPTU ou condomínio, todas os meus deveres como proprietário foram feitos e infelizmente não consigo investir e conseguir gerar meu dinheiro por conta desse problema, ou seja, não estou tendo meus direitos.

Preciso do meu apartamento em ordem para conseguir finalmente aluga-lo, e começar a receber por todo o meu investimento, mas como já conheço muito bem o "prazo" que a Citycon me pede.
Estou reclamando!