Mau atendimento
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2026 às 10:46
ID: 254438881
Demoram muito pra responder whatsapp e quando responder a conversa é mais 30 minutos pra finalizar, pois a demora em responder continua , e tentam fazer venda casada , alegando pra não pagar a taxa de entrega, então fiz compra em outro farmácia que de imediato me atenderam e entregaram sem custo , não compro mais nesse farmácia e nem índico, por isso dei nota 1
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 12:09
Prezado Sr. Antônio,
Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno.
Para que possamos apurar o caso e aprimorar nosso atendimento, por gentileza, informe em qual unidade o fato aconteceu. Assim, poderemos verificar a situação junto à equipe responsável e tomar as medidas necessárias.
Ficamos no aguardo do seu retorno.
Réplica da empresa
21/07/2026 às 12:09
Prezado Sr. Antônio,
Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno.
Para que possamos apurar o caso e aprimorar nosso atendimento, por gentileza, informe em qual unidade o fato aconteceu. Assim, poderemos verificar a situação junto à equipe responsável e tomar as medidas necessárias.
Ficamos no aguardo do seu retorno.