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Respondida
Brasília - DF
30/04/2024 às 10:53
ID: 187803629
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO prazo de entrega, ja era extenso para um *******, feito no dia 13. Hoje, 17 dias depois, nada ainda. Olha que moro em Brasília, DF, capital, região de fácil acesso para entrega
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Resposta da empresa
30/04/2024 às 13:42
Olá Matheus Martins Soares,
Estou aqui para entender melhor sua experiência de compra no Shopee e resolver qualquer problema que você enfrentou.
Sei que escolhemos o Shopee Express para sua entrega, mas infelizmente não temos controle sobre o processo de entrega.
Lamento profundamente qualquer inconveniente que isso tenha causado. Estamos comprometidos em garantir sua satisfação.
Por favor, entre em contato conosco diretamente para podermos resolver isso juntos.
Agradeço sua paciência e confiança.
Atenciosamente,
Gabriel
CIUZE