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Nova Iguaçu - RJ

12/03/2025 às 18:53

ID: 211814691

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei em novembro alguns itens para o meu banheiro, a torneira está descascando toda, não foi barata, tentei contato com a loja sem sucesso

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Resposta da empresa

24/03/2025 às 08:33

Olá! Sentimos muito pelo ocorrido.

Nossa primeira orientação, para maior comodidade, é que a troca seja realizada diretamente com a loja onde a compra foi feita, pois fazemos a substituição diretamente para eles. Caso não consiga resolver dessa forma, nossa equipe de SAC entrará em contato para auxiliá-lo na melhor solução.

Atenciosamente,
Equipe Civitt