Produto recebido errado e demora na solução da devolução pelos correios
Não resolvido
Tucumã - PA
11/08/2026 às 11:22
ID: 256159571
Fiz uma compra veio errado,fiz nota fiscal de devolução do produto,foi encaminhado pelos correios,a nota fiscal é do mês 03/206 .
Até o momento sem resolver o problema sempre a mesma desculpa
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 11:56
Olá!
Sentimos muito pelo ocorrido e, principalmente, pela demora na resolução da sua solicitação.
Já encaminhamos o seu caso com prioridade para o nosso SAC, para que possamos verificar todo o histórico da devolução e dar continuidade à tratativa.
Nossa equipe entrará em contato com você o mais breve possível para apresentar um posicionamento e buscar a melhor solução para o caso.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão.
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 12:59
Só deram desculpas.nada de soluções
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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