Torneira com defeito de ferrugem

Respondida
Natal - RN
16/08/2026 às 20:31
ID: 256608387
Boa noite,
Comprei a torneira para cozinha com dez anos de garantia e a mesma apresentou ferrugem com um mês de uso já na base, agora com 3 meses de uso aparece na parte em que quase não há água.
Desejo o reembolso da compra ou buscarei meios judiciais para resolver tamanho problema.
Preciso de uma nova para que possa devolver a que está enferrujada ou seja não posso ficar sem torneira para resolver esse problema.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 08:32
Olá!
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