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Cajati - SP

01/05/2025 às 13:48

ID: 216048537

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Comprei no dia 04/04/2025 uma torneira na Leroy Merlin localizada na ***** (conforme cupom fiscal em anexo) e, com menos de um mês de uso, já começou a apresentar ferrugem na base (conforme fotos anexadas). Trata-se de um produto novo, supostamente de qualidade superior, mas que já demonstra sinais de oxidação visível em pouco tempo de uso, o que é inaceitável.

Diante desse defeito prematuro, venho solicitar o reembolso integral do valor pago. Ressalto que não aceito a substituição por outro item da mesma marca ou modelo, por total desconfiança quanto à qualidade do produto.

Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo um posicionamento urgente.