Atendimento da empresa
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
30/07/2026 às 16:55
ID: 255248393
O atendimento é educado, mas acho que a empresa poderia ser mais transparente sobre os prazos. Às vezes fico sem saber se meu processo está andando ou não, e isso acaba gerando preocupação. Seria bom receber atualizações com mais frequência.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 17:06
Olá, sra. Maria! Como vai?
Entendemos sua preocupação e reconhecemos a importância de manter nossos clientes informados sobre o andamento de seus processos. Sabemos que a falta de atualizações pode gerar insegurança, mesmo quando o caso está sendo acompanhado normalmente.
Estamos trabalhando continuamente para aprimorar nossa comunicação e tornar o acompanhamento dos processos mais transparente. Sua observação é muito importante para identificarmos oportunidades de melhoria e aperfeiçoarmos a experiência dos nossos clientes.
Agradecemos pela confiança em nosso trabalho e permanecemos à disposição para prestar esclarecimentos sempre que necessário.
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 17:08
Atendimento excelente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10