Atendimento
Resolvido
Fortaleza - CE
30/07/2026 às 16:02
ID: 255243023
Fui bem atendida quando entrei em contato, mas tive que explicar meu caso mais de uma vez para pessoas diferentes. Acho que a empresa poderia ter um acompanhamento melhor do histórico dos clientes para evitar esse tipo de situação.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/07/2026 às 16:27
Olá, Carla! Tudo bem?
Lamentamos o transtorno causado pela necessidade de repetir informações sobre o seu caso. Entendemos que isso pode tornar o atendimento mais cansativo e menos eficiente.
Seu apontamento é muito importante e será encaminhado à equipe responsável para avaliarmos melhorias em nossos processos internos, com o objetivo de proporcionar um atendimento cada vez mais ágil e organizado.
Estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 14:29
Foi uma ótima experiência fazer negócios com uma equipe comprometida, transparente e eficiente. Recomendo a todos que buscam qualidade e confiança!
Sempre que poder vou indicar a CJ.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9