Demora no retorno do atendimento
Respondida
Recife - PE
05/08/2026 às 12:43
ID: 255682837
Entrei em contato para tirar uma dúvida sobre o andamento do meu atendimento e achei que o retorno demorou um pouco mais do que eu esperava. No final consegui resolver, mas acredito que uma resposta mais rápida deixaria a experiência bem melhor. Espero que consigam melhorar esse ponto.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 15:08
Olá, sr. Matheus!
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos pelo seu feedback.
Lamentamos que o retorno ao seu contato tenha levado mais tempo do que o esperado. Em alguns momentos, devido ao alto volume de atendimentos, podem ocorrer atrasos, mas estamos constantemente trabalhando para aprimorar nossos processos e oferecer um suporte cada vez mais ágil e eficiente.
Ficamos satisfeitos em saber que sua dúvida foi esclarecida e que a situação foi resolvida. Sua observação é muito importante para que possamos identificar oportunidades de melhoria e proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
CJ Consultoria Financeira