Fui [Editado pelo Reclame Aqui] e prejudicado por essa empresa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

12/12/2022 às 12:18

ID: 155244191

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Essa empresa CJL transportes entrou em contato comigo através de um orçamento que fiz pela internet para transportar uma capota de fibra do rio de janeiro atéinha residência em Florianópolis, SC. Acontece que mesmo depois de atrasos e várias cobranças a empresa terceirizou o serviço com um caminhoneiro e tive que buscar a mercadoria na beira da BR ******* a 50 km da minha casa tendo que percorrer ******* km ao todo para pegá-la pois o caminhoneiro falou que a jcl transportes o pagou apenas para levar até a BR ******* e deixar em qualquer posto de gasolina que eu iria buscar. Chegado lá vi que mercadoria estava desembalada apenas com plástico en parte dela, além de estar toda arranhada, com trincas e vidro quebrado. Tenho os vídeos da mercadoria sendo retirada no Rio de janeiro em perfeitas condições e o vídeo dela embalada corretamente com vários cobertores e junto a ela tinha uma sacola presa com as pressas e chave no qual também não estava com ela no momento que me entregaram.
Enviei várias me sagems e e mails solicitando uma solução no qual o gerente me chamou de louco.
Medianto o fato Fiz um boletim de ocorrência e entrei com ação judicial contra eles. Espero que a justiça resolva e pune essa empresa incompetente e sem respeito pelo cliente, evitando assim [Editado pelo Reclame Aqui] outras pessoas.

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Consideração final do consumidor

11/03/2026 às 08:05

Empresa desonesta. Não confiem

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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