Perigo

Resolvido
Guarulhos - SP
11/03/2024 às 17:15
ID: 184351753
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio deste meio, avisar e tentar resolver o problema com um brinquedo que meu filho ganhou. Tecladinho musical da cks. Na parte das pilhas tem somente um parafuso para prendê-las. Na primeira vez que meu filho de 7 meses brincou, caiu no chão e a parte sem parafusos se soltou, assim caindo uma das pilhas. Com a abertura, deu a possibilidade de pegar a outra que restou, ou pegar a que já estava no chão. Espero que possamos resolver o problema, pois poderia ocasionar um grave acidente se eu não estivesse atenta ou próxima.
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Resposta da empresa
12/03/2024 às 16:52
Prezado
Sr. Messias
Boa tarde!
Sentimos muito pelo ocorrido,
Para melhor lhe atender e resolver a situação daremos sequência ao atendimento para sua reclamação através do nosso SAC ( Serviço de Atendimento ao Consumidor) pelos canais : e-mail ******* ou ******* *******.
Muito obrigado
Consideração final do consumidor
19/03/2024 às 18:29
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9