Lixa defeituosa e mal atendimento
Respondida
Belo Horizonte - MG
24/01/2023 às 21:20
ID: 158072159
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei algumas lixas com vocês no dia 08/01/******* que chegaram no dia 16/01/*******, no mesmo dia que chegaram constatei que duas das lixas de cinta estavam defeituosas impossibilitando seu uso, imediatamente entrei em contato pelo whatsapp de vocês no qual inicialmente fui muito bem atendido, mas desde o dia em questão não obtive nenhum retorno quanto a devolução do material defeituoso e o envio das novas lixas. Além de um controle de qualidade completamente desleixado, tem um péssimo pós vendas, não recomendo vocês pra ninguém!
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Resposta da empresa
20/07/2023 às 10:58
Olá Lucas, pedimos desculpas por esse transtorno todo causado com seu pedido, estávamos em um processo delicado em nossa empresa nesse período e infelizmente muitas coisas ficaram a desejar. Mas tudo já está ajeitado e dentro dos conformes.
Lamentamos esse ocorrido e saiba que se precisar estaremos a disposição para sempre atendê-lo!
Equipe CL-7 Tools :)