Defeito em Ar Condicionado Gree: Falta de Suporte e Demora na Troca de Placa Coberta por Garantia
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
13/04/2026 às 13:25
ID: 245908735
Fiz a instalação de ar condicionado gree com eles, tudo ok, e no dia 27/02 meu ar apresentou defeito. Constataram que foi a placa, que precisa fazer a troca, mas até hoje, 13/03, a troca não foi feita. Fizeram vistoria na minha casa, várias vezes, tiraram fotos e tal, mas nada da troca. Não respondem mensagens, não atendem ligações o que torna tudo mais desagradável, pois minha compra tem garantia, está dentro da garantia e eles dizem que são representantes da gree, na assistência técnica.
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Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 12:38
Voltaria a fazer negócios pq fiz a compra de dois ar condicionado e eles são a referência para assistência técnica da gree. Não sei onde procurar outro atendimento. Mas demorou bastante e o fato de não ter tornarem as minhas perguntas fica como ponto negativo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6