Serviço cobrado antecipado sem prestação do mesmo ou a devolução do dinheiro

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

29/03/2018 às 21:58

ID: 34216928

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No início de janeiro, entrei em contato com a CL ar condicionado para orçamento de reparo em aparelho de ar condicionado. Após o aceite do orçamento, com o representante Lucas, a empresa solicitou cobrança antecipada para compra de peças a serem utilizadas no reparo, no valor de R$*******,00.
Efetuei o pagamento em 24/01 mas o reparo não foi realizado. A empresa chegou a agendar por 2 vezes o serviço mas ninguém apareceu.
Depois disso somente desculpas... já solicitei o reembolso do dinheiro, mas até o momento também não efetuaram nenhum depósito, mesmo tendo negociado a devolução do valor em 3X.

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