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Praia Grande - SP

29/07/2024 às 11:28

ID: 194010313

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 11/07/******* fiz o pedido de capa para minha moto fiz o pagamento por pix no mesmo dia ,me pediram 10 dias úteis para fabricação e envio , dia 22/07/******* entrei em contato me disseram https://******* na producao ,hj dia 28/07/******* não recebi nada nem número de rastreamento tentei entrar em contato e nada eles visualizam a mensagem e não responde ,ou seja acho que levei um [Editado pelo Reclame Aqui] muito chato isso empresa desonesta,meu telefone ************* WhatsApp

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Resposta da empresa

30/07/2024 às 11:29

Olá,

Gostaria primeiramente pedir desculpas pela falha no atendimento e de atualização referente a sua capa.

Conforme informações que te encaminhei por whatsapp, sua capa foi postada. Codigo de rastreio *******.

Por favor, não esqueça de avaliar o meu atendimento. É muito importante que deixe sua sugestão para nós de como podemos melhorar e comente sobre o atendimento que recebeu.

Fico feliz em poder te ajudar a resolver seu problema!

Atenciosamente,
CL Capas

Consideração final do consumidor

30/07/2024 às 11:33

A empresa cometeu uma falha ,que pode acontecer ,mas o mais importante é que foi resolvido fico feliz por isso .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9