Valor cobrado a maior

Em réplica
Tramandaí - RS
25/07/2020 às 22:12
ID: 109218205
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra rx20 na condição de amostra grátis. Recebi amostra com valor 29,00 e depois me foi enviado outro produto agora no valor *******,00 via cartão crédito. Fiz reclamado com o cartão crédito para suspensão do valor em abrl. Agora neste mes agosto volta o valor debitado no meu cartão .
Solicito retirada desse valor do meu cartão.
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Resposta da empresa
28/07/2020 às 11:14
Sr. Alezandre Fleck
A CL Comércio de Materiais Médicos Hospitalares Ltda, vem informar que NÃO disponibiliza de amostra grátis no site, verifique se a compra foi realmente realizada no site https://*******, pois estamos recebendo algumas reclamações referente a compras realizadas em outra empresa a:
CLUBE SAÚDE E BEM ESTAR
Onde possuem produtos que não fazem parte do nosso portfólio.
Somos uma empresa reconhecida no mercado hospitalar no NORDESTE, onde fornecemos materiais para hospitais de órgão estadual, federal e privados. Trabalhamos única e exclusivamente com produtos voltados para área de saúde em específicos: bloco cirúrgico, CME e curativos, conforme exposto no nosso site.
Réplica do consumidor
04/08/2020 às 14:06
Prezados, desta forma vou cancelar de vez o pagamento haja visto que não fiz qualquer compra nesta empresa.